——市自來水公司維修隊伍戰(zhàn)疫情保供水 ? 疾風(fēng)知勁草，烈火煉真金。在抗擊疫情這個沒有硝煙卻必須打贏的戰(zhàn)場上，市自來水公司維修隊伍積極響應(yīng)號召，以疫情為命令，以防控為己任，主動靠前發(fā)揮作用，以實際行動踐行初心使命，他們與時間賽跑、與疫情競速，認真踐行“情系百姓 服務(wù)社會”的服務(wù)宗旨，盡全力筑起保障城市供水安全平穩(wěn)運行的堅實防線，用行動彰顯供水保障“中流砥柱”。 大年初一的守護。大年初一團圓日，處處洋溢著濃郁的新春氣息。營業(yè)一分公司接到新東方B區(qū)17—5號樓1單元的報修工單，反映PPV50管線漏水，造成泵房掉壓，整個小區(qū)4層以上住戶全部無水。面對這個突發(fā)情況，營業(yè)一分公司維修班冒著嚴寒踏著厚厚積雪的路面即刻出發(fā)。冰天雪地里，維修人員刨溝、找漏、堵漏、恢復(fù)地面，在零下10度左右的天氣里一點點用電鎬將凍得堅硬的水泥路面挖開，一干就是2個多小時，終于在晚8點恢復(fù)小區(qū)正常供水。維修人員這才發(fā)覺，半濕的棉衣棉褲遇風(fēng)一吹立即變得又硬又冰。他們未必光芒萬丈、卻始終溫暖有光！ ? 他們選擇無畏逆行。2月16日上午10點，營業(yè)二分公司接到海月花園17-1號樓報修工單。由于海月家園整個小區(qū)都實行了封控管理，維修人員與物業(yè)工作人員溝通后，進場檢查。經(jīng)排查初步判斷應(yīng)該是有漏點導(dǎo)致，隨即聯(lián)系測漏人員進行漏點定位。測漏公司馬上安排測漏人員準(zhǔn)備防護服等防疫裝備，檢測人員楊飛與二分公司工作人員一同進入封控區(qū)進行現(xiàn)場查看。進入現(xiàn)場后，檢測人員馬上對涉及無水單元的主管路和分支管路進行了檢測，檢測后未發(fā)現(xiàn)漏點。重新排查后最終確認為支管出現(xiàn)冰凍導(dǎo)致，維修人員隨即用噴燈為水管小心解凍，到下午3點管線解凍，恢復(fù)供水，確保了疫情期間封控區(qū)域的正常供水。他們就像一枝梅花，義無反顧，在每個需要他們幫助的地方勇敢地盛開。 通力協(xié)作，共克艱難。2月1日，營業(yè)四分公司接到化機一區(qū)泵房PE200進水管線脫口的工單。值班人員徐海英、張小飛、孫元峰到現(xiàn)場后首先進行停泵做停水處理，停泵后確定為進水PE200漏水。他們及時聯(lián)系工程公司、測漏公司及閥門班人員，工程公司經(jīng)理、副經(jīng)理第一時間到達現(xiàn)場，搶修設(shè)備及維修人員同時到位，多方共同努力，緊密配合，快速完成維修，恢復(fù)供水，確保了居民節(jié)日及時用水。他們團結(jié)合作，鍥而不舍，合力保民生，每一個人發(fā)出的螢火之光，匯成了璀璨星河。 爭分奪秒，雷霆之戰(zhàn)。搶修工作就是在爭分奪秒，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，是每一位維修人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。2月10日，西苑家園十號樓用戶反映主管道漏水，營業(yè)三分公司維修人員接到工單后做好防疫措施到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)立杠三通漏水。由于水表箱過小，維修困難，他們在電話中與物業(yè)協(xié)商破拆表箱門后進行維修。歷經(jīng)三個多小時，維修完畢，恢復(fù)西苑家園小區(qū)用水。整個過程，一氣呵成，稱得上是一場“雷霆搶修”。 助力供暖，服務(wù)無止境。2月11晚6點20分，CBD熱源廠人員反映供給廠內(nèi)自來水管道井內(nèi)有大量自來水流淌到路面。營業(yè)五分公司接到通知后立即組織維修班組人員趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)管道井內(nèi)DN80閥門炸裂嚴重漏水。為確保供暖，維修人員現(xiàn)場決定連夜搶修。維修人員在接近零下20度寒冷天氣，在狹窄的管道井內(nèi)，克服種種困難更換閥門，快速修復(fù)第一時間恢復(fù)供水確保供暖。他們以堅強的斗爭意志筑牢“銅墻鐵壁”，供萬家水，傳點滴情。只要涉及百姓的事，他們就義無反顧，服務(wù)無止境。 最強硬核搶修隊伍，實力擔(dān)當(dāng)。2月16日下午17點47分，工程公司接到工單，位于騰揚嘉苑對面建筑安裝公司附近發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象。搶修人員立即趕往施工現(xiàn)場，在勘察現(xiàn)場具體情況的同時，對現(xiàn)場拉起警戒線。經(jīng)勘查初步判斷此處漏損管線為DN200管線。搶修過程中采用鉤機、炮錘等對路面進行開挖，挖出一條長4米，寬1米，深2.5米左右的溝，因壓力關(guān)系，爆裂處噴射近5米高水柱，維修人員隨后采用水泵進行抽水，待具備施工作業(yè)條件時，工作人員用H200卡具進行固定，整個搶修用時約3小時，于晚9點搶修完畢。他們專業(yè)，他們頑強，他們無畏，他們敢拼，他們是一支名副其實的的硬核搶修隊伍。 ? ? “團結(jié)、奉獻、進取、實干”的精神，歷經(jīng)多年的傳承與接力，已經(jīng)變成了一種信仰，深深地扎根在供水人心中，融入血液中，體現(xiàn)在行動上。就是這樣一支支精尖團隊，為全市百姓正常用水保駕護航，在艱難險阻中托起百姓穩(wěn)穩(wěn)的幸福。 ?

在當(dāng)前疫情防控關(guān)鍵期，自來水公司表務(wù)中心干部職工，以“逆風(fēng)前行”的使命感保障全市供水安全平穩(wěn)，疫情面前不退縮，入戶維修盡職責(zé)，以實際行動為居民用水保駕護航，展現(xiàn)水務(wù)鐵軍的戰(zhàn)“疫”風(fēng)采。 ? 冬夜逆行。表務(wù)班長張帥值了一天班，晚上到家正準(zhǔn)備吃飯，手機響了一聲。職業(yè)的敏感，讓他馬上拿起手機，果然是一則工單，蓮花三村的一名用戶家中出現(xiàn)沒水情況，一家老小7、8口人等著做飯。張帥絲毫沒有猶豫，起身趕往用戶家中。經(jīng)檢查找到原因后，維修作業(yè)了一個多小時，為用戶更換了一塊新表，檢驗出水后，他才放心的回家，到達家中已經(jīng)是晚上十點多了，洗去了一身的疲憊，才開始吃晚飯。 “冰雨洗禮”。在香榭水岸16號樓的一位居民的家中，表務(wù)中心的張剛經(jīng)受了一場“冰雨”般的“洗禮”。正月初三，用戶焦急地打電話報修，反映家里的遠傳水表凍了，水表正在往外噴水。表務(wù)人員崔永江、張剛火速到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)閥門損壞關(guān)不上。緊急關(guān)頭，換表員張剛挺身而出，帶水作業(yè)鉆進水井坑中，利用榔頭扳手爭分奪秒進行搶修。盡管從頭到腳被四濺的水花浸得濕透，但手上的活卻一點都不耽誤，一個小時后搶修完成。停下來喘口氣才發(fā)現(xiàn)，兩手早已凍得僵硬發(fā)紅。張剛說：“做我們這一行的，帶水作業(yè)是常有的事，雖然雙手經(jīng)常會凍到失去知覺，但每當(dāng)完成一次維修，解決居民一個問題，我的心里還是挺自豪的，尤其是受到居民感謝時，心里暖洋洋的?！? ? ? 井下“超人”。近日，稻池村10組60戶居民水表和購物泵房DN200水表均沒有上傳數(shù)據(jù)，換表員劉洋到現(xiàn)場查看。由于管道井里與污水相通，一揭開井蓋就聞到一股讓人作嘔的氣味。劉洋戴上防護用具，鉆進狹窄的井下。盡管做了排氣換氣，可狹小的空間內(nèi)還是彌漫著難聞的氣味，劉洋忍受著空間狹小，光線昏暗，熟練地摘卸螺絲，更換了不上傳的水表和凍壞的水表，減少了水量丟失。說起這個經(jīng)歷，欒箭、李志鐵兩名換表員也深有感受。他們在寶順青年城8號樓驗表時，管道井里供暖管道離自來水管道非常近，工具下不去，必須身子爬進去摘水表，一只手去扶著水管，另一只手摘表，需要很大的體力和耐力，作業(yè)起來很困難。 ? ? 哪有什么天生的英雄，堅守平凡的崗位，做好本職工作，每個人都是英雄！面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，這一群整天與水表、泥漿打交道的可愛可敬的“大白”始終堅守崗位，奮戰(zhàn)在防疫第一線，有一分熱，發(fā)一分光，以表務(wù)人不怕吃苦、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木癖Ｕ暇用竦恼Ｓ盟?，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。

風(fēng)雨彩虹，鏗鏘玫瑰。在抗擊疫情的攻堅時刻，市自來水公司的“巾幗”們積極投身戰(zhàn)“疫”，她們斗志昂揚、奮發(fā)有為，以女性的柔情與剛毅撐起抗疫“半邊天”，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，書寫著“巾幗不讓須眉”的新篇章。 “抗疫”守門人，嚴把第一道安全關(guān) 張月、楊靈芝、張帆三名門衛(wèi)工作人員克服上班路途遙遠，堅持輪流全天在崗，用實際行動守護踐行著崗位職責(zé)。她們嚴格落實進出管控、信息登記、體溫測量、清潔消殺等措施，每天重復(fù)著同樣的工作，為公司把好第一道關(guān)口。在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，安保人員始終恪盡職守、迎“疫”而上，堅守防控一線，為維護秩序穩(wěn)定、保障公司安全默默“戰(zhàn)斗”著。她們不言辛苦，因為這里沒有個人英雄，只有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是她們用堅守筑起了一道防控墻。   以技抗疫，堅守水質(zhì)安全生命線 化驗員陳璐等同志堅守崗位，一絲不茍進行各環(huán)節(jié)水質(zhì)檢測。她們每日對進入水廠的源水、濾前水、濾后水、出廠水進行兩次檢測，如實記錄檢測結(jié)果，嚴密關(guān)注水質(zhì)變化，為水廠達標(biāo)生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐，筑好水質(zhì)安全第一道防線！她們在平凡的崗位上，用實際行動助力疫情防控，為濱城百姓的用水安全保駕護航。     “熱線”就是一線，電話那端的抗疫戰(zhàn)士 客服中心的坐席員員由孫亞萍等11名女同志組成。她們有的家住在興城，有的仍處在哺乳期，“90后”比較多。但面對特殊時期，她們都毫無怨言地選擇了堅守，每天處理用戶用水咨詢及維修申請，在這個非常時期為民生保障貢獻自己的一份力量。一條熱線，融化了冰冷的抗疫寒冬，讓疫情防控更有溫度。這是一群有擔(dān)當(dāng)有夢想的“90后”，是一群放飛夢想和希望的新時代供水人。     “罩”不住的微笑，是最暖的光 營業(yè)繳費廳是與用戶直接接觸的服務(wù)窗口，工作人員幾乎全是女職工。窗口工作人員嚴格按照公司要求，每日定時用含氯消毒液擦試桌面，按時對窗口及收費臺面、門把手、收繳設(shè)備進行消毒。由于直接與人接觸，風(fēng)險很大，工作人員需穿著防護服辦公。她們擔(dān)心穿著防護服穿脫不方便，耽誤辦理業(yè)務(wù)，一天很少喝水。張婉等窗口工作人員堅持在一線，守好崗位，她們每日在收費大廳為用戶辦理咨詢、開票、充值和補卡等業(yè)務(wù)，有問必答，耐心解釋，專業(yè)迅速地辦理業(yè)務(wù)。張婉說：“我會以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，用愛心和激情繼續(xù)堅守在疫情防控一線，為疫情防控阻擊戰(zhàn)全面勝利，獻出自己的一份力量。”     72小時堅守，書寫最美的“敬業(yè)福” 自來水公司老合臺水廠楊淑敏，是三合一凈水車間的一名凈水工，也是廠里唯一一名女凈水工。楊淑敏家住高橋，克服疫情期間公交停運的困難，打車到水廠值班，一值就是連續(xù)的三天三夜。她從不抱怨，24小時巡查水質(zhì)及濾池反沖洗情況，嚴格按照生產(chǎn)工藝要求完成各工作環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)平穩(wěn)，水質(zhì)合格，不出紕漏。     撐起半邊天，用腳步踐行為民服務(wù)宗旨 收費人員更是當(dāng)仁不讓，即便疫情緊要時刻，張翠蘭、齊春燕兩名查收員和其他姐妹們也不忘收費工作，一直堅守在工作崗位，立足本職，兢兢業(yè)業(yè)。她們利用疫情期間用戶都在家中的良好契機，一早就出發(fā)前往自己分管的小區(qū)開始工作。對室外的水表進行抄表，張貼水費催繳單，同樣的工作不斷地重復(fù)著。同時通過短信、微信向用戶發(fā)布繳費通知，并積極向用戶宣傳線上繳費模式。張翠蘭說：“現(xiàn)在正是疫情防控的關(guān)鍵時期，作為一名查收員，立足崗位，把每天的工作做好，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最大的貢獻。”在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，她們勇于沖鋒，擔(dān)當(dāng)奉獻，彰顯巾幗風(fēng)采。     她們是“女兒、妻子、母親”，危難關(guān)頭，她們放下這些身份，為這場戰(zhàn)役貢獻著巾幗力量。涓涓溪流匯成大海，點點星光點亮銀河。這些無畏的逆行者背后，是用“她”力量扛起的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，更是女性力量與價值的彰顯。今天，我們向奮戰(zhàn)在一線的她們致敬！

戰(zhàn)天斗地，與時間賽跑；奮勇逆行，擔(dān)民生重任。市自來水公司廣大黨員干部職工上下一心，全力以赴，他們中有舍我其誰服務(wù)用水戶的“暖心大白”，有勇?lián)姑Ｕ仙a(chǎn)的“排頭兵”，有臨危受命應(yīng)急搶險的“突擊隊”……他們是這場攻堅戰(zhàn)中，頂?shù)米〉乃畡?wù)“擔(dān)當(dāng)”。 響應(yīng)有速度。得知我市發(fā)現(xiàn)疫情后，自來水公司立即對防疫工作作出周密部署，出臺了《自來水公司疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案》，加大對外來人員管控力度，對水廠、營業(yè)廳、二級單位等部門落實防疫情況進行督促檢查。通過微信工作群及時發(fā)布市防疫通知及要求，對來返綏中縣或接觸綏中縣人員進行排查并落實隔離要求，對職工接種疫苗情況進行統(tǒng)計排查。為保證公司廣大員工生命安全和身體健康，公司還緊急采購了口罩、消毒液等物品，發(fā)放給各部門及二級單位。公司組織全體職工集體進行第一輪核酸檢測，我市全員核酸工作開始后，公司干部員工積極參加社區(qū)組織的核酸檢測，并將檢測情況上報給公司。 ? 供水有保障。為保障城市自來水質(zhì)優(yōu)、量足、安全供應(yīng)，各水廠的干部職工堅持“水廠就是防疫戰(zhàn)場、供水就是抗疫”的理念，持續(xù)加強值班值守和設(shè)備巡檢維保，日夜堅守保供水、穩(wěn)運行。調(diào)度指揮中心24小時值班，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配水量。化驗室化驗員堅守崗位，加大水廠水質(zhì)檢測力度，每日對水廠源水、濾前水、濾后水、出廠水進行兩次檢測，如實記錄檢測結(jié)果，嚴密關(guān)注水質(zhì)變化，為水廠達標(biāo)生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐，每周兩次對我市6處重點管網(wǎng)末梢水水質(zhì)進行常規(guī)項檢測，并及時在公司網(wǎng)站公示水質(zhì)信息，保障市民用水安全！ 搶修有時限。由工程公司、各營業(yè)分公司、表務(wù)中心、鑫誠管道技術(shù)有限公司組成的專業(yè)維修檢漏隊伍，24小時在線，實時接收工單，第一時間趕赴現(xiàn)場，以強烈的責(zé)任感和對群眾的赤子之心，不辭勞苦，忘我奔忙在服務(wù)用戶一線，積極為用戶排憂解難，保障用戶正常用水。 ? 服務(wù)有質(zhì)量。提升標(biāo)準(zhǔn)，周到貼心做好供水服務(wù)。在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，服務(wù)部門重點保障力量不減。繳費大廳堅守崗位，為用戶辦理繳費、補卡等業(yè)務(wù)?？头行?4小時在線，受理用水戶用水咨詢及報修事宜，確保電話有人接，事情有人管，問題有人解決。一旦出現(xiàn)疫情或其他供水安全的問題，迅速處置，有效應(yīng)對。 ? ? 肩上有擔(dān)當(dāng)。郭明義愛心團隊葫蘆島市自來水公司分隊和葫蘆島市城鎮(zhèn)供水協(xié)會主動扛起社會責(zé)任，向綏中縣、龍港區(qū)、連山區(qū)、興城市、南票區(qū)、楊家杖子經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和葫蘆島市防疫指揮部捐贈虹螺山泉礦泉水總計一萬箱，助力疫情防控工作，奉獻愛心。葫水科技有限公司代表葫蘆島市自來水公司向龍港區(qū)龍灣街道辦事處、連灣街道辦事處捐贈防護服500套、隔離面罩400個、醫(yī)用鞋套500副、一次性手套500副及衛(wèi)生帽200個。公司副經(jīng)理楊麗雪個人出資一萬余元為茨山社區(qū)、新風(fēng)社區(qū)、首創(chuàng)龍灣、麗水陽光物業(yè)購置方便面30箱、面包10箱、香腸10箱、礦泉水100件、醫(yī)用口罩5000余個、防護服30套、消毒液6桶。公司設(shè)計院向青青家園社區(qū)捐贈N95口罩500只；綜合部員工闞丹向企業(yè)家協(xié)會捐贈電熱水壺5個、暖水袋20個、加熱鞋墊20副；黨委工作部員工王莉莉向騰飛社區(qū)捐贈方便面2箱、面包1箱、香腸1箱、鹽焗雞蛋1箱。一件件防疫物資承載著擔(dān)當(dāng)與愛心，彰顯著眾志成城、抗擊疫情的決心與信心，凝聚起共同戰(zhàn)“疫”的強大正能量。 ? ? ? ? ? ?? 供水涉及千家萬戶，是最基本的民生需求。在全市上下攻堅克難，戰(zhàn)勝疫情的非常時期，市自來水公司將在市委、市政府及上級部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，沖鋒在一線、奮戰(zhàn)在一線、奉獻在一線，真正做到關(guān)鍵時刻頂?shù)蒙?、靠得住，守牢供水民生保障線，以實際行動為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)奉獻水務(wù)力量。 ?

為進一步壓實疫情防控責(zé)任，確保公司各項防疫措施落實到位，2月9上午，市自來水公司召開疫情防控工作調(diào)度會，傳達市疫情防控指揮部的工作要求，聽取近期疫情防控工作匯報，并對公司下一步疫情防控工作進行部署安排。 ? 會后，公司組織紀(jì)檢、黨委工作部、綜合部、安保大隊等部門對各營業(yè)分公司、水廠、基層單位落實疫情防控措施情況進行了督導(dǎo)檢查。 檢查組詳細檢查了水廠門衛(wèi)外來人員入廠掃碼、登記、測溫等防控措施的落實情況，在營業(yè)大廳重點檢查了行程碼張貼和戴口罩提示情況，尤其是對進入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶進行掃碼、登記、測溫的工作。 檢查結(jié)束后，針對檢查中存在的問題和不足，檢查組對檢查結(jié)果及時進行了通報并提出三點要求: 一、提高認識，進一步壓實疫情防控責(zé)任，各部門要認真排查從綏中往返的員工及家屬，按照市新冠肺炎疫情總指揮部的要求，嚴格進行居家隔離，核酸檢測。 二、加強對所有員工的日常管理，嚴格請假制度，公司員工沒有特殊情況一律不許出市，確需外出的，須向社區(qū)(村)和單位報備，不許聚會聚餐。 三、門衛(wèi)、收費大廳、對外聯(lián)系緊密的部門要按照公司要求，落實好防控措施，每天指派專人對出入的外來人員進行登記、測溫、掃碼，并做好記錄，對辦公區(qū)域及時消毒。 （撰稿人：王莉莉）

隨著春節(jié)腳步的臨近，一場大雪悄然而至。雖然沒有了以往爆竹聲聲的喧囂，但雪花點綴的銀裝素裹也給濱城帶來了別樣的節(jié)日氛圍。2022年的春節(jié)就在這樣的一場雪夜美景綻放中翻開了新的一頁。     春節(jié)本是親人團圓、闔家歡聚的日子，自來水測漏人堅守崗位，實行24小時值班制度，從除夕到初六，保證人在崗位、手機通暢，出現(xiàn)供水異常第一時間趕赴現(xiàn)場，在他們身上，我們看到的便是愛崗敬業(yè)和無私奉獻。 風(fēng)雪過后，得不到及時清理的積雪本就很影響交通和出行，如果再遇到管道漏水道路結(jié)冰更增加出行的難度。寒風(fēng)凜冽，為民服務(wù)的初心不變，奮斗的腳步不停，從龍灣大街工商銀行門前到建交大廈門口再到金匯廣廈和遼建22號樓，都留下了測漏人員的身影。他們通過電子聽漏儀聽音、利用電鉆打孔，有條不紊的進行著測漏工作的每一個步驟，力爭做到檢測迅速、定位準(zhǔn)確，為搶修爭取了寶貴的時間。     節(jié)日期間保證居民的正常用水也是測漏人員肩上擔(dān)負的責(zé)任，一旦發(fā)生泵房壓力驟降出現(xiàn)漏點的情況，必須要在最短的時間內(nèi)完成漏點的查找和定位工作。大年初一，新東方B區(qū)出現(xiàn)壓力下降的情況，測漏公司接到工單后立即組織值班人員趕赴現(xiàn)場。此時的積雪還未融化，測漏人員踏著沒過腳面的積雪尋找著管道井進行檢測。沒過多久，雪就浸透了鞋面、浸過了鞋幫，化成了雪水流到了鞋里面，測漏人員深一腳淺一腳地在積雪中艱難行進，雖然寒冷卻從未退縮。經(jīng)過兩個多小時的查找，終于定位了漏點的位置，維修后迅速恢復(fù)了供水。此時，家家戶戶的炊煙已經(jīng)升起，人們推杯換盞、歡聲笑語的畫面仿佛也映在了測漏人員的臉上，他們打趣地說，這叫“踏雪測漏”，別有一番滋味。 這就是春節(jié)風(fēng)雪中平凡的測漏人，為民初心默默付出的測漏人，勇?lián)姑鼒允貚徫坏臏y漏人，這就是全體測漏人“獻出一顆心、溫暖一座城”的“雪中情”。